Shipping policy

Politica de Envío :

* Los paquetes pueden tardar hasta un máximo de 15 días laborables. 

* Paquetes perdidos por el correo se envia la mercancia sin costo alguno. Solo se cobra costo de envío.

Dirección de Envío:

  1. Responsabilidad del Cliente:

    • Los clientes son responsables de proporcionar la dirección de envío correcta al realizar un pedido. Cambios en la dirección deben notificarse de inmediato.
  2. Dirección Incorrecta:

    • No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Retrasos e Incidencias:

  1. Causas Externas:

    • No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega causados por eventos imprevistos como condiciones climáticas extremas, desastres naturales u otras circunstancias fuera de nuestro control. 
  2. Devoluciones y Reembolsos:

  1. Política de Devolución:
    • Consulte nuestra política de devoluciones para obtener información detallada sobre cómo devolver productos y solicitar reembolsos.

 

Para consultas relacionadas con el envío, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en ohhlalashesstudio@gmail.comn y/o 939-301-9370.